auかんたん決済(継続課金) 概要
auかんたん決済(継続課金)とは
お客様が購入した料金を、auかんたん決済で毎月継続的にお支払いいただけるサービスです。
お客様は、商品サービス代金を通話料金とまとめてお支払いできます。
クレジットカードをお持ちでなくとも、au IDをお持ちのお客様であればご利用可能です。
処理フロー説明
- 購入
- 継続課金登録処理（加盟店様→当サービス）
- 継続課金登録処理（当サービス→KDDI）
- 支払い情報（URL）発行（KDDI→当サービス）
- 決済結果返却
- KDDI支払い画面表示（加盟店様→お客様）
- 支払処理（お客様→KDDI）
- 決済完了通知（KDDI→当サービス）
- 決済完了通知（当サービス→加盟店様）
※結果通知プログラム利用のみ - サービス提供
- 入金（KDDI→当サービス）
- 入金（当サービス→加盟店様）
登録状態
| 登録状態 | 説明 | |
|---|---|---|
| 未決済 | UNPROCESSED | 課金登録が完了していない状態 （お客様がご注文途中に離脱する等が主な原因） |
| 要求成功 | REQSUCCESS | お客様がauの認証画面に遷移する前の状態 （まだ課金登録は完了していません） |
| 認証処理中 | AUTHPROCESS | auにて課金登録処理中の状態 （まだ課金登録は完了していません） |
| 決済認可完了 | CERT_DONE | auにて課金登録処理中の状態 （課金登録はされません） |
| 継続課金登録 | REGISTER | 課金登録が正常に完了した状態 |
| 継続課金解約 | CANCEL | 継続課金を解約した状態 |
| 決済失敗 | PAYFAIL | 課金登録に失敗した状態 |
課金状態
| 課金状態 | 説明 |
|---|---|
| 課金確認前 | auから課金結果が返却される前の状態 |
| 売上確定 | 該当月の売上が確定した状態 |
| 売上取消 | 売上確定当月にキャンセルを実施した課金状態 |
| 返金 | 売上確定の翌月以降にキャンセルを実施した課金状態 |
| 課金中止 | 継続課金を解約し、課金されなかった状態 |
| 課金失敗 | au端末解約等により課金できなかった状態 |
| 残余 | 通信障害や、タイムアウトが発生し、継続課金登録状態に相違が発生した状態 発生条件、対応方法につきましては注意事項をご覧ください。 |
| 確認エラー | auから課金結果を受信できなかった状態 |
| 処理取消エラー | システム処理エラーが発生している状態 ※通常運用時は、発生いたしません。 |
取引状態における可能操作
| 取引状態 | 売上取消 | 返金 |
|---|---|---|
| 課金確認前 | × | × |
| 売上確定 | ○ | ○ |
| 売上取消 | - | × |
| 返金 | × | - |
| 課金中止 | × | × |
| 課金失敗 | × | × |
| 残余 | ○ | ○ |
| 確認エラー | × | × |
接続方式別の対応状況
| 接続方式 | 対応状況 |
|---|---|
| プロトコルタイプ | ○ |
| モジュールタイプ | ○ |
| リンクタイプPlus | - |
注意事項
| 内容 | 説明 | |
|---|---|---|
| 利用金額の制限について |
ご利用可能な決済金額に制限があります。 ※なお、ご契約により上限金額は異なります。 |
|
| 課金日の変更について | 継続課金登録後は、「初回課金日」、「次回以降課金日」の変更は行えません。 課金日を変更する場合は、継続課金を解約し、再度注文いただくようご案内ください。 |
|
| 課金日指定について | 「初回課金日」、「次回以降課金日」は指定可能な日付に制限があります。 「初回課金日」は、登録日から6ヶ月先までの間で日付を指定いただけます。 「次回以降課金日」は毎月の１～２８日の任意の日、または月末が指定可能です。 |
|
| 決済金額の変更について | 継続課金登録後は、決済金額の変更は行なえません。 誤った金額で継続課金登録を行った場合は登録を解約し、再度注文いただくようご案内ください |
|
| キャンセル(売上取消・返金)の可能期間について | 売上確定月から翌々月末日までキャンセル(売上取消・返金)が可能です。 翌々月末日以降はキャンセルできません。 なお、キャンセルしたタイミングにより課金状態の表現が異なります。
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| キャンセル(売上取消・返金)可能回数について | 取引のキャンセル(売上取消・返金)は一度のみ可能です。 一度キャンセルされた取引を再度キャンセルすることはできませんのでご注意ください。
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| 継続課金解約について |
お客様への課金を止めるには、解約処理を行う必要があります。 5月5日au継続課金サービスを登録
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| 課金失敗による継続課金終了と確認エラーについて |
au かんたん決済継続課金サービス利用中のエンドユーザと KDDI 間のイベントにより課金失敗が発生すると以後の継続課金が終了します。 |
残余について |
残余とはauかんたん継続課金の登録時に、例外（主にauと弊社間での通信障害、タイムアウト）が発生し、以下の条件を満たした場合は 登録には失敗しますが、初回の課金処理が有効な状態で残ることがございます。 当サービスではこの状態を「残余」と表現しております。 この例外が発生した場合は、翌月1日の課金確認処理にて課金が成功しますので、その結果通知を受けてから返金の処理を実行してください。
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ロゴについて
必ずロゴマーク利用ガイドラインをご確認の上ご利用ください。
課金サイクルについて
auかんたん決済継続課金は「初回課金」と「次回以降課金」2種類のタイミングに区別されます。
加盟店様は、お客様の継続課金を登録する際に、課金タイミングと課金金額を指定いただきます。
課金処理は、解約処理を行うか課金に失敗することで止まります。
- サービス登録
「初回課金日」を5月15日、「次回以降課金日」を末日に設定 - 5月15日 初回課金日到来
課金結果を返却します。（当サービス→加盟店様）
(※1)初回課金に成功すると、次月分の課金データが自動で作成されます。 - 6月末日 2回目の課金日到来
課金結果を返却します。（当サービス→加盟店様）
(※2)課金に成功すると次月分の課金データが自動で作成されます。 - 7月末日 3回目の課金日到来
課金結果を返却します。（当サービス→加盟店様）
(※3)課金結果に失敗すると、次月分の課金データは作成されず、それ以降の課金は行われなくなります。 - 課金失敗
お客様へのサービス提供を停止してください。